Termos de Uso
Estes Termos descrevem as regras de uso do site tiago-dialogo.vercel.app e dos serviços oferecidos por Thiago Lopes. Ao acessar o site, baixar o ebook ou contratar a Sessão de Diálogo Reconstrutivo, você concorda integralmente com estes Termos. Se você não concorda, por favor não utilize o serviço.
1. Sobre o serviço
1.1 Ebook gratuito
O ebook "As Conversas que Não Saem da Cabeça" é um material gratuito de conteúdo reflexivo e educativo, oferecido em troca do seu cadastro no mailing. Ao se cadastrar, você receberá o ebook por email e, em seguida, uma sequência de comunicações com conteúdos complementares e ofertas relacionadas ao trabalho de Thiago Lopes.
1.2 Sessão de Diálogo Reconstrutivo
A Sessão de Diálogo Reconstrutivo é um atendimento individual, único, oferecido por Thiago Lopes, no qual ele aplica o método autoral desenvolvido ao longo de seus 17 anos de experiência. Trata-se de um trabalho de natureza reflexiva e emocional, voltado a pessoas que carregam uma conversa em aberto e desejam um espaço orientado para fechá-la.
Investimento: R$ 197 (cento e noventa e sete reais) por sessão única.
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar este site, preencher o formulário, baixar o ebook ou contratar qualquer serviço aqui descrito, você declara que:
- Leu e concorda com estes Termos de Uso
- Leu e concorda com a Política de Privacidade
- Possui capacidade legal para contratar (maior de 18 anos)
- Forneceu informações verdadeiras e atualizadas no cadastro
Se você não concorda com qualquer ponto, por favor não prossiga com o uso do serviço.
3. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site, do ebook e dos materiais relacionados é de propriedade intelectual exclusiva de Thiago Lopes. Isso inclui textos, método do Diálogo Reconstrutivo, marca, identidade visual, ilustrações, organização de conteúdo, vídeos e qualquer outro material.
É permitido:
- Baixar e ler o ebook para uso pessoal
- Compartilhar o link do site com outras pessoas
- Citar trechos curtos com atribuição clara à autoria
É proibido:
- Copiar, reproduzir ou distribuir o ebook ou qualquer conteúdo do site para uso comercial
- Vender, alugar ou licenciar o material a terceiros
- Modificar ou criar obras derivadas sem autorização escrita
- Remover marcações de autoria ou créditos
- Usar o método do Diálogo Reconstrutivo para ofertar serviços comerciais sem autorização formal
O descumprimento poderá ser objeto das medidas legais cabíveis.
4. Limitações de responsabilidade
O conteúdo do ebook e a Sessão de Diálogo Reconstrutivo são de natureza reflexiva, educativa e emocional. Não constituem atendimento psicológico, psicoterapêutico ou psiquiátrico, e não substituem tratamento clínico realizado por profissional habilitado.
Se você está passando por sofrimento intenso, ideação suicida, transtornos diagnosticados ou em uso de medicação psiquiátrica, procure um profissional da saúde mental.
4.1 O serviço NÃO atende
- Emergências psicológicas ou de saúde mental. Em caso de urgência, ligue para o CVV (188), procure o CAPS mais próximo ou um serviço de emergência
- Casos clínicos graves que demandam tratamento psicológico ou psiquiátrico contínuo
- Menores de 18 anos sem o acompanhamento e consentimento dos responsáveis legais
- Situações de violência em curso. Nesses casos, procure a Delegacia da Mulher (180), Conselho Tutelar (100) ou autoridade competente
4.2 Compromisso do atendimento
Thiago Lopes compromete-se a oferecer um atendimento ético, respeitoso e dentro do escopo do método desenvolvido. A Sessão de Diálogo Reconstrutivo busca oferecer ao cliente um espaço orientado de reflexão e fechamento simbólico de conversas em aberto. Resultados emocionais e práticos variam conforme cada pessoa e não são garantidos.
5. Pagamento
O pagamento da Sessão de Diálogo Reconstrutivo é processado integralmente pela plataforma Kiwify, que possui termos e política próprios.
- Formas de pagamento disponíveis: as oferecidas pela Kiwify (cartão de crédito, PIX, boleto)
- Confirmação: após confirmação do pagamento, você receberá email com instruções para agendamento da sessão
- Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos sistemas
6. Cancelamento, reagendamento e reembolso
6.1 Reagendamento
Você pode reagendar sua sessão sem nenhum custo desde que avise com no mínimo 7 dias de antecedência da data marcada. Reagendamentos solicitados em prazo menor ficam sujeitos à disponibilidade de agenda.
6.2 Cancelamento e reembolso
Política de reembolso da Sessão de Diálogo Reconstrutivo:
- Cancelamento com mais de 7 dias de antecedência: reembolso de 100% do valor pago
- Cancelamento entre 7 dias e 48 horas antes da sessão: reembolso de 50% do valor pago
- Cancelamento com menos de 48 horas ou no-show (não comparecimento): sem reembolso
Para solicitar cancelamento ou reembolso, envie email para contato@dialogo.kellyevelyn.com.br informando data da sessão e motivo.
6.3 Direito de arrependimento (CDC art. 49)
Por se tratar de serviço contratado fora do estabelecimento, o consumidor tem direito de desistir da contratação no prazo de 7 (sete) dias corridos contados a partir da confirmação do pagamento, com reembolso integral, conforme art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Esse direito não se aplica caso a sessão já tenha sido realizada dentro desse prazo.
7. Conduta do usuário
Ao utilizar o site e o serviço, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras no cadastro e na sessão
- Não usar o serviço para finalidade ilícita ou em desacordo com estes Termos
- Respeitar Thiago Lopes durante o atendimento, mantendo postura adequada
- Não gravar a sessão por nenhum meio sem autorização escrita prévia
- Não compartilhar publicamente conteúdo confidencial discutido na sessão de terceiros
8. Sigilo
Tudo o que for compartilhado durante a Sessão de Diálogo Reconstrutivo é tratado com sigilo absoluto, exceto nas hipóteses legais que obrigam comunicação a autoridades (ex.: risco iminente à vida própria ou de terceiros, conforme legislação vigente).
9. Modificação dos Termos
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças no serviço, na legislação ou em parceiros tecnológicos. A data de "Última atualização" no topo será modificada sempre que houver alteração relevante. Recomendamos revisar este documento de tempos em tempos. O uso continuado do serviço após mudanças significa aceitação dos novos Termos.
10. Disposições gerais
Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida por decisão judicial, as demais cláusulas permanecem em pleno vigor. A omissão ou tolerância de Thiago Lopes em exigir o cumprimento de qualquer disposição não significa renúncia ao direito de fazê-lo posteriormente.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Salvador, Bahia, para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a estes Termos ou ao serviço, salvo quando a legislação consumerista exigir foro diverso em benefício do consumidor.
12. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre estes Termos ou sobre o serviço: