Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 31 de maio de 2026

Sua privacidade importa. Esta Política explica de forma clara quais dados coletamos quando você visita ou interage com o site tiago-dialogo.vercel.app, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais direitos você tem. Tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados (Controlador) é Thiago Lopes, profissional autônomo no campo de terapia emocional de famílias, atuando com o método do Diálogo Reconstrutivo.

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados que você nos fornece

Quando você preenche o formulário para receber o ebook gratuito, coletamos:

• Nome (primeiro nome ou como você prefere ser chamado)
• Email para envio do ebook e comunicação sobre conteúdos relacionados
• WhatsApp para envio do ebook em formato adicional e aviso sobre disponibilidade de novas sessões

Coletamos seu WhatsApp para enviar o ebook em formato adicional e te informar quando houver disponibilidade de novas sessões. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento respondendo "PARAR" pela mensagem. Tratamos seu telefone em conformidade com a LGPD.

Se em algum momento você adquirir a Sessão de Diálogo Reconstrutivo, podemos coletar também dados necessários ao processamento do pagamento (esses são tratados diretamente pela plataforma de pagamento Kiwify).

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação no site, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques
• Origem do acesso (de onde você chegou ao site)
• Identificadores de cookies, incluindo o cookie do Meta Pixel

3. Para que usamos seus dados

Tratamos seus dados pessoais com finalidades específicas:

• Entregar o ebook gratuito que você solicitou
• Enviar comunicações por email com conteúdos, reflexões e ofertas relacionadas ao Diálogo Reconstrutivo (você pode cancelar a qualquer momento)
• Mensurar a performance das campanhas de marketing e melhorar o conteúdo do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Processar pagamentos caso você adquira a Sessão de Diálogo Reconstrutivo

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados se apoia nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento, quando você preenche o formulário aceitando receber o ebook e comunicações
• Execução de contrato, quando você adquire a Sessão de Diálogo Reconstrutivo
• Legítimo interesse, para mensuração de campanhas e melhoria do site, sempre respeitando seus direitos fundamentais
• Cumprimento de obrigação legal, quando exigido por lei

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais para o funcionamento do serviço:

5.1 Meta Platforms (Facebook e Instagram)

Usamos o Meta Pixel e podemos enviar eventos via API de Conversões da Meta para mensurar a performance de campanhas publicitárias e exibir anúncios mais relevantes para você no Facebook e no Instagram. As informações enviadas à Meta podem incluir identificadores de cookie, eventos de navegação (visualização de página, lead, cadastro) e, em alguns casos, dados como email em formato criptografado (hash).

5.2 Plataforma de email marketing

Usamos serviço de envio de email para entregar o ebook e as comunicações sequenciais que você optou por receber. Esses fornecedores tratam seus dados estritamente para essa finalidade.

5.3 Kiwify (processamento de pagamento)

Quando você adquire a Sessão de Diálogo Reconstrutivo, o pagamento é processado pela Kiwify, que possui política de privacidade própria. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos sistemas.

5.4 Hospedagem e infraestrutura

O site é hospedado na Vercel. Nossa infraestrutura de captura de leads roda em servidor próprio com medidas de segurança apropriadas.

Em nenhuma hipótese compartilhamos seus dados com terceiros não autorizados ou para finalidades não descritas aqui.

6. Cookies

O site utiliza cookies para funcionar corretamente e mensurar resultados. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais, necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de marketing, especialmente o Meta Pixel (Facebook), usado para mensuração de campanhas e personalização de anúncios
• Cookies de análise, que ajudam a entender como visitantes interagem com o site

Você pode desativar ou apagar cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Desativar cookies pode afetar a experiência de navegação. Para gerenciar suas preferências de publicidade da Meta, acesse as configurações da sua conta do Facebook ou Instagram.

7. Quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados:

• Dados de cadastro no mailing: enquanto durar sua inscrição ou até você solicitar exclusão
• Dados de navegação: por até 24 meses, conforme política do Meta Pixel
• Dados de compra: pelo prazo exigido por legislação fiscal e cível (até 5 anos)

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais. Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos dados, exceto quando a manutenção for exigida por lei
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Entre elas:

• Conexões criptografadas (HTTPS) em todas as páginas do site
• Controle de acesso aos sistemas que armazenam dados pessoais
• Monitoramento contínuo da infraestrutura
• Parceiros que seguem padrões adequados de proteção de dados

Apesar de todos os cuidados, nenhum sistema é 100% imune. Se identificarmos algum incidente de segurança que coloque seus dados em risco, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

10. Transferência internacional

Alguns dos nossos parceiros (Meta, Vercel, processadores de pagamento) podem armazenar e processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Esses fornecedores adotam padrões de proteção compatíveis com a LGPD e a legislação aplicável de seus países de origem.

11. Crianças e adolescentes

Os conteúdos e serviços oferecidos neste site são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você identificar que um menor de 18 anos forneceu dados pessoais sem o consentimento dos responsáveis legais, entre em contato para que possamos excluir essa informação.

12. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou em parceiros tecnológicos. Quando houver alterações relevantes, a data de "Última atualização" no topo será modificada. Recomendamos revisar este documento de tempos em tempos.

13. Dúvidas e contato

Qualquer dúvida sobre esta Política, sobre o tratamento dos seus dados ou sobre o exercício dos seus direitos, entre em contato: